Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment FastFlow collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement :

• FastFlow
• Adresse du siège social : non diffusée conformément à l’article L123-7-1 du Code de commerce
• contact@fastflow-digital.fr

Nous collectons les données suivantes :

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via nos formulaires.

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer la relation commerciale
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale :

• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles
• Intérêt légitime de FastFlow
• Consentement (pour certaines données)

Vos données personnelles sont destinées à :

• L'équipe FastFlow (développeur et responsable commercial)
• Nos prestataires techniques (hébergeur, service d'emailing si applicable)

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont conservées pendant :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, divulgation ou destruction

Mesures mises en place :

• Hébergement sécurisé (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• • Par email : contact@fastflow-digital.fr
• • Par courrier : [À COMPLÉTER : Adresse FastFlow]

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne.

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière modification.

Dernière mise à jour : 15 novembre 2024

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